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日产(中国)投资有限公司召回部分进口英菲尼迪QX30汽车

    日前,日产(中国)投资有限公司向海关总署备案了召回计划,从2018年6月22日起,召回2016年7月4日至2017年6月15日期间生产的部分进口2016年款英菲尼迪QX30汽车,据该公司统计,共计3262辆。

    本次召回范围内车辆的转向部件接地不足,若车辆出现转向柱控制??槟诘穆菪缋乱蚴芤煳锝氲惹榭龆峡?,仪表盘上红色的气囊警告灯将亮起,可能触发驾驶员正面气囊,存在安全隐患。

    日产(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆进行免费检修,以消除安全隐患。

    日产(中国)投资有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可登陆英菲尼迪中国官方网站(www.infiniti.com.cn)或者拨打英菲尼迪客户服务中心热线400-8909090进行咨询。用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目(//www.92pm.com.cn/customs/jyjy/index.html)了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

    本次召回具体信息如下:

生产者名称

日产(中国)投资有限公司

召回实施时间

2018年6月22日 至2020年6月22日

召回车辆总数量

3262辆

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

QX30

QX30 1.6T QX30 2.0T

2016

3262

起:2016年7月4日

止:2017年6月15日

起:SJKCH53F6HA017665

止:SJKDH53EXHA049305

缺陷描述

纤维碎片等异物可能侵入此款车型的气囊螺旋电缆处,随着正常使用中反复操作方向盘,异物会造成螺旋电缆断裂,气囊线路无法通过转向柱接地。 当方向盘处出现较高静电充电时,静电放电过程中将会产生足够能量触发点火线路,引爆气囊。

可能造成的后果

1、车辆发生碰撞后,方向盘气囊可能不工作。 

2、车辆正常行驶中方向盘气囊可能意外展开,驾驶员有受伤风险,存在安全隐患。

召回维修措施

1、对于安装了未改进转向柱控制??榈某盗?,为其加装防尘罩。

2、在转向柱的顶端加装导电环。

应急处置方法

用户如发现气囊告警灯亮起,或方向盘下端存在异响请立即前往维修站做检修。

生产车辆改进措施

1、在转向柱控制??槟诓咳劢恿朔莱净?,以防止异物进入破坏线路。

2、重新设计转向柱内部部件以确保接地连接。

投诉索赔情况

奔驰GLA车型在其他市场发生两起气囊意外展开事故。

事故及人员伤亡情况

英菲尼迪QX30车型使用了戴姆勒公司提供的转向系统,截至目前英菲尼迪未收到相关报告。

车主通知方式

通知车主时间:2018-06-22 至 2018-07-31;通知方式:电话,短信,挂号信;服务热线:4008909090。

其他信息

用户可登陆海关总署网站信息服务栏目(//www.92pm.com.cn/customs/jyjy/index.html)了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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